تمتلك جمعية تصويب لإصلاح وصيانة الأجهزة الطبية (TMERA) خبرة رائدة في مجال صيانة ومعايرة الأدوات والآلات الجراحية في كل من مصر والأردن. نحن نقدم حلولًا شاملة تضمن إعادة الدقة والأمان لأجهزتكم الطبية، وذلك على يد فريق من المهندسين المعتمدين. تعمل TMERA وفق أعلى مستويات الاحترافية والموثوقية، مع الالتزام التام بمعايير وزارة الصحة واشتراطات شهادات ISO الدولية لضمان جودة الخدمات وسلامة المرضى.

تستهدف خدماتنا المستشفيات والمراكز الطبية التي تبحث عن شريك موثوق يعتني بمعداتهم الحيوية. في هذه التدوينة نستعرض آلية العمل الاحترافية لدى TMERA خطوة بخطوة – من استلام طلب الخدمة مرورًا بالفحص والمعايرة والصيانة ووصولًا إلى التوثيق وإعادة التسليم. تهدف هذه المراحل المتكاملة إلى ضمان عمل الأجهزة الجراحية بكفاءة مثالية وطويلة الأمد، مما ينعكس إيجابًا على دقة التشخيص وفعالية العلاج وسلامة المرضى.

1. استلام الطلب

تبدأ رحلتنا باستلام طلب الخدمة من المستشفى أو المركز الطبي. يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لجدولة صيانة أو معايرة لأجهزتكم. بمجرد تقديم الطلب، يقوم فريق TMERA بالتجاوب الفوري وترتيب التفاصيل اللوجستية المناسبة. نحرص على تسهيل عملية الاستلام سواء عبر الزيارة الميدانية لموقعكم أو تنظيم شحن آمن للمعدات إلى ورشاتنا المعتمدة. خلال هذه المرحلة، يتم توثيق معلومات الجهاز المطلوب خدمته (النوع، الطراز، الرقم التسلسلي) إلى جانب وصف المشكلة أو الخدمة المطلوبة بدقة لضمان متابعة شفافة واحترافية من البداية.

2. فحص الأدوات والأجهزة

عند وصول المعدات إلى TMERA، تبدأ مرحلة الفحص الشامل للأدوات والأجهزة الجراحية. يقوم مهندسونا الطبيون المعتمدون بإجراء معاينة دقيقة لتحديد حالة الجهاز الحالية وتشخيص أي أعطال ظاهرة أو كامنة. يشمل الفحص اختبار وظائف الجهاز والتأكد من مستوى أدائه مقارنةً بالمواصفات الأصلية للشركة المصنعة ومعايير الجودة المعمول بها. نستخدم أجهزة اختبار متخصصة لمحاكاة ظروف التشغيل الحقيقية وقياس دقة القراءات والقياسات التي يقدمها الجهاز. من خلال هذا الفحص الأولي، نستطيع تحديد نطاق الأعمال المطلوبة بدقة، سواء كانت معايرة بسيطة أو صيانة تصحيحية أوسع، كما نناقش أي متطلبات خاصة مع العميل قبل المضي قدمًا.

3. المعايرة (إعادة الضبط والمعايرة الدقيقة)

بعد إتمام الفحص وتحديد الاحتياجات، تبدأ مرحلة المعايرة Calibration وهي خطوة أساسية لضمان دقة الأداء. تستخدم TMERA معدات معايرة متطورة ومعايير مرجعية دولية لضبط الأجهزة الطبية بحيث تقدم قراءات صحيحة ضمن حدود الدقة المقبولة. خلال عملية المعايرة، يقوم الفنيون بضبط الأجهزة الجراحية (مثل أجهزة قياس العلامات الحيوية، وأجهزة التخدير، وآلات الجراحة الكهربائية وغيرها) وفق قيم ومعايير معايرة معتمدة دوليًا. الهدف هو تصحيح أي انحراف في القياسات نتيجة الاستخدام المستمر أو عوامل الزمن، وبالتالي استعادة الدقة الأصلية للجهاز. فالمعايرة تضمن أن الأجهزة تقدم نتائج دقيقة، مما يعزز ثقة الطبيب ويتيح تشخيصًا وعلاجًا أكثر دقة وفعاليةcosqc.gov.iq. نحن نلتزم بإرشادات وزارة الصحة المتعلقة بالمعايرة الدورية للمعدات الطبية، لضمان بقاء أجهزتكم ضمن الأداء المثالي الذي يحافظ على سلامة المرضى وفعالية الرعاية الصحية.

4. الصيانة والتصليح

بعد التأكد من معايرة الأجهزة، ينتقل فريقنا إلى مرحلة الصيانة الفنية اللازمة. تشمل خدمات الصيانة لدينا معالجة جميع الأعطال الميكانيكية والإلكترونية المكتشفة أثناء الفحص. يقوم مهندسو TMERA بفك وفحص الأجزاء الداخلية بدقة واستبدال القطع التالفة أو المتآكلة بأخرى أصلية أو معتمدة لضمان أفضل أداء ممكن. نولي اهتمامًا خاصًا بالتفاصيل، مثل إعادة تركيب الوصلات بإحكام، وتشحيم الأجزاء المتحركة في الأدوات الجراحية الدقيقة، وإصلاح أية أعطال في الدوائر الإلكترونية للأجهزة الطبية. كما نقوم بتحديث برمجيات الأجهزة (إن وجدت) والتأكد من توافقها مع أحدث الإصدارات والتوصيات. خلال عملية الصيانة، يُراعى تطبيق بروتوكولات مكافحة العدوى والتعقيم، بحيث تتم صيانة الأدوات الجراحية في بيئة نظيفة تضمن عدم تعرضها لأي تلوث. النتيجة النهائية هي أجهزة جراحية وطبية مُرمَّمة تعمل كما لو كانت جديدة، مما يطيل عمرها التشغيلي ويضمن موثوقيتها في غرف العمليات.

5. التوثيق وإصدار التقارير

تعد مرحلة التوثيق جزءًا لا يتجزأ من خدمة TMERA الاحترافية. بعد الانتهاء من عمليات المعايرة والصيانة، يقوم فريقنا بإعداد تقارير مفصّلة توثق كل الإجراءات التي تم اتخاذها لكل جهاز. يشمل التقرير بيانات الجهاز (الموديل والرقم التسلسلي)، ووصف الأعمال المنجزة، ونتائج اختبارات المعايرة قبل وبعد الصيانة، مع ذكر قيم القياس الأصلية وقيم المعايرة الجديدة. كما يتضمن التقرير قائمة بأي قطع تم تغييرها أو إصلاحها، وضمان جودة هذه القطع. جميع التقارير الصادرة عن TMERA مطابقة لمعايير وزارة الصحة والمتطلبات التنظيمية في كل من الأردن ومصر، مما يسهل على المستشفيات اجتياز عمليات التدقيق والاعتماد الطبي. بالإضافة إلى ذلك، نزودكم بشهادات معايرة معتمدة وفق معايير ISO الدولية كدليل على أن الأجهزة قد تمت معايرتها بدقة بواسطة جهة مختصة. هذا التوثيق الشامل يمنحكم ثقة وراحة بال، حيث يمكن الاحتفاظ به ضمن سجلات المستشفى والرجوع إليه عند الحاجة لإثبات الامتثال لمعايير الجودة والسلامة.

6. إعادة التسليم والتشغيل

بعد إتمام جميع الأعمال وضمان جودة النتائج، تأتي مرحلة إعادة التسليم. تحرص TMERA على إرجاع الأجهزة إلى منشأتكم الطبية بسرعة وكفاءة لتقليل فترة تعطل المعدات عن الخدمة. قبل التسليم، يخضع كل جهاز لمراجعة نهائية للتأكد من عمله بمستوى مثالي وأن جميع إعداداته تم ضبطها بشكل صحيح. عند وصول الجهاز إلى موقعكم، يمكن لفريقنا تقديم دعم في التركيب وإعادة التشغيل إذا لزم الأمر، للتأكد من دمجه بسلاسة في بيئة العمل الفعلية. نقوم بشرح ما تم إنجازه للطاقم الفني أو مسؤولي الأجهزة لديكم، مع تزويدهم بنسخ من التقارير وشهادات المعايرة. نؤمن بأن التواصل مع العميل بعد الخدمة مهمٌ بقدر أداء الخدمة نفسها؛ لذا نجيب عن أي استفسارات لديكم بشأن الاستخدام الأمثل للجهاز أو جداول الصيانة المستقبلية. بنهاية هذه المرحلة، تكون أجهزتكم الجراحية على أتم جاهزية للعمل بدقة وأمان، ما يضمن استمرار تقديم الرعاية الصحية بدون انقطاع وبأعلى مستوى من الجودة.

التزام بمعايير الجودة والسلامة

على امتداد جميع المراحل السابقة، تضع TMERA نُصب عينيها معايير الجودة والسلامة المحلية والعالمية. نحن نلتزم بتطبيق إرشادات وزارة الصحة في كل من مصر والأردن المتعلقة بصيانة ومعايرة الأجهزة الطبية، لضمان أن عملياتنا متوافقة مع اللوائح الصحية المعمول بها. كما أن إجراءات العمل لدينا معتمدة ضمن أنظمة إدارة جودة معترف بها (ISO) مما يعني أنكم ستحصلون على خدمة موثوقة ذات مستوى عالمي. إن التزامنا بهذه المعايير ليس مجرد متطلب تنظيمي، بل هو ثقافة راسخة في فريق عملنا لضمان توفير أعلى درجات الأمان والفاعلية في كل جهاز نقوم بخدمته. عندما تختار TMERA، فأنت تختار شريكًا يضع سلامة المرضى وكفاءة المعدات في المقام الأول، ويدعم منشأتك في تحقيق أفضل نتائج ممكنة في الرعاية الصحية.

جاهزون لخدمتكم – اتصل بنا الآن

حان الوقت لتعزيز موثوقية معداتك الجراحية وضمان امتثالها لأعلى المعايير. لا تتردد في الاتصال بـ TMERA للحصول على خدمات الصيانة والمعايرة الاحترافية التي تجعل أجهزتك تعمل بأعلى كفاءة. فريقنا مستعد للإجابة عن استفساراتكم وجدولة موعد تفتيش وصيانة يناسب احتياجاتكم. حافظ على دقة أدواتك الجراحية وسلامة عملياتك الطبية – تواصل معنا الآن لحجز خدمتك المقبلة